ПРЕАМБУЛА
Настоящее Пользовательское соглашение (далее—"Соглашение") (актуальная редакция соглашения, опубликованная посылке (https://travellingangel.ru) является публичной офертой и устанавливает условия использования сервиса
«Дорожный Ангел» и заключается между Ассоциацией «Центр Транспортного проектирования», являющимся оператором сервиса (далее — «Оператор»), и лицом, использующим функционал сервиса, сайт или иные способы взаимодействия (далее — «Пользователь»). Оператор и Пользователь совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».
Настоящий документ представляет собой юридически обязательное соглашение. Перед началом использования сервиса, включая оформление клубной карты, регистрацию на сайте, обращение через Telegram-бот или иные интерфейсы, Пользователь обязан внимательно ознакомиться с настоящим Соглашением. Соглашение определяет порядок и условия предоставления услуг, права и обязанности Сторон, правила обработки данных, особенности предоставления сервисной поддержки, а так же ограничения ответственности Оператора и порядок доступа к сервису.
Порядок принятия Соглашения.
Для использования сервиса Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Соглашением и документами, на которые в нём содержатся ссылки (далее —
«Прилагаемые документы»). Прилагаемые документы являются неотъемлемой частью Соглашения. Под Соглашением понимается как настоящий текст, так и Прилагаемые документы в полном объёме.
Нажимая кнопку «Оставить заявку», «Зарегистрироваться», оформляя карту, либо фактически используя сервис любым способом, Пользователь подтверждает согласие с условиями Соглашения, что признаётся акцептом оферты и заключением договора в установленном законом порядке.
Принятие Соглашения допускается только полностью. Частичное принятие условий или их изменение Пользователем не допускаются. Вслучае несогласия сданными условиями Пользователь должен покинуть Сайт.
Дееспособность пользователя.
Доступ к Сервису предоставляется лицам, достигшим возраста 18 лет.
Местоположение Пользователя.
Сервис «Дорожный Ангел» предназначен для использования Пользователями, основное местоположение которых —Российская Федерация. Пользователи, находящиеся за пределами РФ, могут пользоваться сервисом при условии, что такое использование не противоречит законодательству их юрисдикции, и осознают, что часть функционала и услуг может быть недоступна.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее—"Соглашение") (актуальная редакция соглашения, опубликованная посылке (https://travellingangel.ru) является публичной офертой и устанавливает условия использования сервиса
«Дорожный Ангел» и заключается между Ассоциацией «Центр Транспортного проектирования», являющимся оператором сервиса (далее — «Оператор»), и лицом, использующим функционал сервиса, сайт или иные способы взаимодействия (далее — «Пользователь»). Оператор и Пользователь совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».
Настоящий документ представляет собой юридически обязательное соглашение. Перед началом использования сервиса, включая оформление клубной карты, регистрацию на сайте, обращение через Telegram-бот или иные интерфейсы, Пользователь обязан внимательно ознакомиться с настоящим Соглашением. Соглашение определяет порядок и условия предоставления услуг, права и обязанности Сторон, правила обработки данных, особенности предоставления сервисной поддержки, а так же ограничения ответственности Оператора и порядок доступа к сервису.
Порядок принятия Соглашения.
Для использования сервиса Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Соглашением и документами, на которые в нём содержатся ссылки (далее —
«Прилагаемые документы»). Прилагаемые документы являются неотъемлемой частью Соглашения. Под Соглашением понимается как настоящий текст, так и Прилагаемые документы в полном объёме.
Нажимая кнопку «Оставить заявку», «Зарегистрироваться», оформляя карту, либо фактически используя сервис любым способом, Пользователь подтверждает согласие с условиями Соглашения, что признаётся акцептом оферты и заключением договора в установленном законом порядке.
Принятие Соглашения допускается только полностью. Частичное принятие условий или их изменение Пользователем не допускаются. Вслучае несогласия сданными условиями Пользователь должен покинуть Сайт.
Дееспособность пользователя.
Доступ к Сервису предоставляется лицам, достигшим возраста 18 лет.
Местоположение Пользователя.
Сервис «Дорожный Ангел» предназначен для использования Пользователями, основное местоположение которых —Российская Федерация. Пользователи, находящиеся за пределами РФ, могут пользоваться сервисом при условии, что такое использование не противоречит законодательству их юрисдикции, и осознают, что часть функционала и услуг может быть недоступна.
Разделы документа:
1. Преамбула
2. Термины и определения
3. Регистрация и Аккаунт
4. Персональные данные
5. Сервис и Услуги
6. Условия использования
7. Запрещенные действия
8. Блокировка и ограничение доступа
9. Тарифы и оплата
10. Сроки порядок расторжения Соглашения
11. Прочие положения
12. Контакты
1. Преамбула
2. Термины и определения
3. Регистрация и Аккаунт
4. Персональные данные
5. Сервис и Услуги
6. Условия использования
7. Запрещенные действия
8. Блокировка и ограничение доступа
9. Тарифы и оплата
10. Сроки порядок расторжения Соглашения
11. Прочие положения
12. Контакты
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
«Дорожный Ангел»
«Дорожный Ангел»
Сервис | Совокупность веб-ресурсов, приложений, каналов связи (включая сайт travellingangel.ru/, Telegram-канал «Дорожный Ангел» и иные интерфейсы), функционала и услуг, предоставляемых Оператором для оказания помощи и сервисной поддержки Пользователей в дорожных инцидентах. |
Оператор | Юридическое лицо «Ассоциация «Центр Транспортного Проектирования», предоставляющее Сервис и действующее от своего имени либо через уполномоченных партнёров. |
Пользователь | Физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящего Соглашения и использующее Сервис. |
Аккаунт | Персональная учётная запись Пользователя, созданная на сайте/в приложении, привязанная к контактным данным и используемая для доступа к функционалу и услугам. |
Услуга | Отдельная функция или комплекс действий, оказываемых Оператором или партнёрами через Сервис (например, вызов аварийногокомиссара, юрсопровождение, организация ремонта, прокат авто, медицинскийчекап). |
Клубная карта | Оплачиваемый Пользователем продукт (Family/ Business / VIP), дающий право на набор услуг и привилегий в указанный период (обычно 12 месяцев). |
Тариф | Условия и стоимость оказания Услуги или пакета услуг, опубликованные на сайте или в личном кабинете. |
Оплата | Денежная операция, осуществляемая Пользователем для оплаты Услуг через платёжного провайдера. |
Платёжный провайдер | Третье лицо, обрабатывающее платёжные транзакции. |
Аварийный комиссар | Специалист, подключаемый через Сервис для оперативного оформления дорожно- транспортного происшествия и взаимодействия состраховщиком/участниками. |
Юрист-партнёр | Юрист, оказывающий юридическое сопровождение Пользователя по вопросам, связанным с инцидентом. |
Медицинский чекап | Организация и/или оказание медицинской помощи или консультации в объёме, указанном в тарифе. |
Контент Пользователя | Любой текст, изображения, видео, документы и иные материалы, загружаемые или передаваемые Пользователем через Сервис. |
Конфиденциальная информация | Сведения, составляющие коммерческую тайну или персональные данные, а так же иная информация, помеченная как конфиденциальная. |
Персональные данные | Любые сведения, относящиеся к идентифицируемому или идентифицированному Пользователю (ФИО, телефон, номер ТС, VIN, фото/видеоинцидента, геолокацияит.п.). |
Обработка персональных данных | Сбор, хранение, использование, передача, блокирование, удаление и иные действия с персональными данными в соответствии с Политикой конфиденциальности и законом. |
AI-ассистент / ИИ-помощник | Автоматизированный модуль, предоставляющий рекомендации и информацию; рекомендации ИИ не являются юридической или медицинской гарантией и могут требовать подтверждения специалистом. |
Форс-мажор | Обстоятельства непреодолимой силы, освобождающие стороны от ответственности за неисполнение обязательств (стихийные бедствия, военные действия, массовые отключения инфраструктуры и пр.). |
Cookies и трекинг-технологии | Сведения, собираемые с помощью файлов cookie и аналогичных технологий для улучшения работы сайта и аналитики; обработка регулируется Cookie-политикой. |
Стороны | Оператор и Пользователь как участники отношений, урегулированных Соглашением. |
Партнер | Партнёр — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель либо иное лицо, осуществляющее профессиональную деятельность, которое на основании договора с Оператором участвует в предоставлении Пользователям отдельных услуг или их элементов в рамках сервиса «Дорожный Ангел», включая, но не ограничиваясь: аварийных комиссаров, юридические компании, автосервисы, эвакуационные службы, медицинские организации, прокат автомобилей и иные профильные сервисы. |
РЕГИСТРАЦИЯ И АККАУНТ
Для использования Сервиса Пользователь должен осуществить регистрацию аккаунта в Сервисе.
Регистрация для доступа к Сервису возможна через:
1.Сайт сервиса: travellingangel.ru/.
2.Коммуникацию с менеджером Сервиса;
3.Telegram-бот или форму заявки.
Для регистрации через сайт Сервиса travellingangel.ru/ Пользователь должен указать свое имя, адрес электронной почты, который в последующем будет использоваться как логин для авторизации в Аккаунте, указать пароль и нажать кнопку «Зарегистрироваться», после чего Пользователь считается зарегистрированным.
На указанный адрес электронной почты Пользователя направляется ссылка для верификации указанного адреса электронной почты и завершения процесса регистрации.
При регистрации, а также при дальнейшем использовании Сервиса, Пользователь обязан предоставить Стороне необходимую достоверную и актуальную информацию.
Пользователь подтверждает достоверность и актуальность адреса электронной почты, указанного при регистрации в Сервисе. В случае направления Стороне на указанный электронный адрес каких-либо уведомлений или сообщений, относящихся к использованию Сервиса, они считаются доставленными Пользователю надлежащим образом.
Сервис в праве запросить дополнительные данные для идентификации Пользователя.
Аккаунт для корпоративных клиентов.
Если Пользователь регистрируется и использует Платформу от имени юридического лица, то:
1) Термин «Пользователь «включает лицо, непосредственно использующее Платформу, а также такое юридическое лицо;
2) Пользователь, осуществляющий регистрацию, заявляет и гарантирует, что является уполномоченным представителем юридического лица, имеющим полномочия заключать Соглашение;
3) юридическое лицо является стороной по Соглашению и у него возникают права и обязанности по Соглашению, а также юридическое лицо несет ответственность за использование Сервиса другими лицами, связанными с юридическим лицом.
Для использования Сервиса Пользователь должен осуществить регистрацию аккаунта в Сервисе.
Регистрация для доступа к Сервису возможна через:
1.Сайт сервиса: travellingangel.ru/.
2.Коммуникацию с менеджером Сервиса;
3.Telegram-бот или форму заявки.
Для регистрации через сайт Сервиса travellingangel.ru/ Пользователь должен указать свое имя, адрес электронной почты, который в последующем будет использоваться как логин для авторизации в Аккаунте, указать пароль и нажать кнопку «Зарегистрироваться», после чего Пользователь считается зарегистрированным.
На указанный адрес электронной почты Пользователя направляется ссылка для верификации указанного адреса электронной почты и завершения процесса регистрации.
При регистрации, а также при дальнейшем использовании Сервиса, Пользователь обязан предоставить Стороне необходимую достоверную и актуальную информацию.
Пользователь подтверждает достоверность и актуальность адреса электронной почты, указанного при регистрации в Сервисе. В случае направления Стороне на указанный электронный адрес каких-либо уведомлений или сообщений, относящихся к использованию Сервиса, они считаются доставленными Пользователю надлежащим образом.
Сервис в праве запросить дополнительные данные для идентификации Пользователя.
Аккаунт для корпоративных клиентов.
Если Пользователь регистрируется и использует Платформу от имени юридического лица, то:
1) Термин «Пользователь «включает лицо, непосредственно использующее Платформу, а также такое юридическое лицо;
2) Пользователь, осуществляющий регистрацию, заявляет и гарантирует, что является уполномоченным представителем юридического лица, имеющим полномочия заключать Соглашение;
3) юридическое лицо является стороной по Соглашению и у него возникают права и обязанности по Соглашению, а также юридическое лицо несет ответственность за использование Сервиса другими лицами, связанными с юридическим лицом.
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Для целей регистрации, идентификации Пользователя и предоставления услуг в рамках Сервиса Пользователь обязуется предоставить Оператору следующие персональные данные путём заполнения регистрационной формы на сайте Сервиса и (или) иными предусмотренными Сервисом способами: фамилию, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты. Для надлежащего исполнения настоящего Соглашения и предоставления Услуг Пользователь выражает согласие на передачу своих персональных данных Партнёрам Оператора в объёме, необходимом для исполнения соответствующей Услуги.
Согласие считается предоставленным и оформленным надлежащим образом при проставлении Пользователем флажка («Я даю согласие на передачу моих персональных данных Партнёрам для исполнения Соглашения») в процессе оформления Клубной Карты.
Персональные данные хранятся и обрабатываются в соответствии с принципами и правилами обработки персональных данных, предусмотренными Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
Вотношении персональных данных сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
Сервис не осуществляет сбор, хранение и обработку медицинских данных Пользователя. Передача информации медицинским организациям осуществляется Пользователем самостоятельно либо по его прямому поручению, исключительно в объёме, необходимом для организации обращения к медицинскому партнёру.
Руководство Сервиса принимает необходимые организационные итехнические меры длязащитыперсональныхданныхот использования, не предусмотренного настоящим Пользовательским соглашением.
Персональные данные Пользователя хранятся и обрабатываются с соблюдением требований Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и «Политикой в отношении обработки персональных данных, сведения ореализуемых требованиях к защите персональных данных» (далее — Положение). Оператор рекомендует Пользователям регулярно проверять условия Положения.
Пользователь соглашается, что персональные данные, необходимые для исполнения настоящего Соглашения, могут передаваться и обрабатываться на территории Российской Федерации и за её пределами (включая страны, не обеспечивающие эквивалентный уровень защиты персональных данных).
В случаях трансграничной передачи Оператор применяет технические и организационные меры защиты данных, включая, но не ограничиваясь: шифрование при передаче и хранении, подписание соглашений о защите данных с Партнёрами, применение стандартных договорных условий, иные меры, предусмотренные действующим законодательством.
При передаче данных в страны, где уровень защиты данных ниже установленных стандартов, Оператор предпринимает дополнительные правовые меры (включая заключение договора с обеспечением аналогичного уровня защиты или получение отдельного согласия Пользователя).
Отказ Пользователя от трансграничной передачи данных может привести к невозможности оказания отдельных услуг, распространяющихся за пределы Российской Федерации.
Персональные данные хранятся в течение сроков, необходимых для исполнения настоящего Соглашения, а также в объёмах и сроках, предусмотренных применимым законодательством.
Пользователь вправе в любое время отозвать согласие, направив заявление через Личный кабинет или на team@travellingangel.ru, за исключением случаев, когда отзыв согласия делает невозможным исполнение обязательств Оператора или Партнёра (например, организация эвакуации или оказание неотложной помощи). В таких случаях отзыв вступает в силу со следующего дня после его получения и не влияет на уже начатые действия и операции.
Для целей регистрации, идентификации Пользователя и предоставления услуг в рамках Сервиса Пользователь обязуется предоставить Оператору следующие персональные данные путём заполнения регистрационной формы на сайте Сервиса и (или) иными предусмотренными Сервисом способами: фамилию, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты. Для надлежащего исполнения настоящего Соглашения и предоставления Услуг Пользователь выражает согласие на передачу своих персональных данных Партнёрам Оператора в объёме, необходимом для исполнения соответствующей Услуги.
Согласие считается предоставленным и оформленным надлежащим образом при проставлении Пользователем флажка («Я даю согласие на передачу моих персональных данных Партнёрам для исполнения Соглашения») в процессе оформления Клубной Карты.
Персональные данные хранятся и обрабатываются в соответствии с принципами и правилами обработки персональных данных, предусмотренными Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
Вотношении персональных данных сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
Сервис не осуществляет сбор, хранение и обработку медицинских данных Пользователя. Передача информации медицинским организациям осуществляется Пользователем самостоятельно либо по его прямому поручению, исключительно в объёме, необходимом для организации обращения к медицинскому партнёру.
Руководство Сервиса принимает необходимые организационные итехнические меры длязащитыперсональныхданныхот использования, не предусмотренного настоящим Пользовательским соглашением.
Персональные данные Пользователя хранятся и обрабатываются с соблюдением требований Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и «Политикой в отношении обработки персональных данных, сведения ореализуемых требованиях к защите персональных данных» (далее — Положение). Оператор рекомендует Пользователям регулярно проверять условия Положения.
Пользователь соглашается, что персональные данные, необходимые для исполнения настоящего Соглашения, могут передаваться и обрабатываться на территории Российской Федерации и за её пределами (включая страны, не обеспечивающие эквивалентный уровень защиты персональных данных).
В случаях трансграничной передачи Оператор применяет технические и организационные меры защиты данных, включая, но не ограничиваясь: шифрование при передаче и хранении, подписание соглашений о защите данных с Партнёрами, применение стандартных договорных условий, иные меры, предусмотренные действующим законодательством.
При передаче данных в страны, где уровень защиты данных ниже установленных стандартов, Оператор предпринимает дополнительные правовые меры (включая заключение договора с обеспечением аналогичного уровня защиты или получение отдельного согласия Пользователя).
Отказ Пользователя от трансграничной передачи данных может привести к невозможности оказания отдельных услуг, распространяющихся за пределы Российской Федерации.
Персональные данные хранятся в течение сроков, необходимых для исполнения настоящего Соглашения, а также в объёмах и сроках, предусмотренных применимым законодательством.
Пользователь вправе в любое время отозвать согласие, направив заявление через Личный кабинет или на team@travellingangel.ru, за исключением случаев, когда отзыв согласия делает невозможным исполнение обязательств Оператора или Партнёра (например, организация эвакуации или оказание неотложной помощи). В таких случаях отзыв вступает в силу со следующего дня после его получения и не влияет на уже начатые действия и операции.
СЕРВИС И УСЛУГИ
Сервис оказывает услуги по организации, координации и приоритетному доступу к услугам Партнёров, а также устанавливает стандарты качества и осуществляет контроль их соблюдения. При этом Сервис не является непосредственным исполнителем специализированных услуг, если иное прямо не указано. Ответственность Сервиса ограничивается надлежащей организацией взаимодействия и принятием разумных мер по защите интересов Пользователя.
Сервис предоставляет организационно-информационные и сервисные услуги по трём уровням: Family / Business / VIP.
Основные группы услуг:
— Аварийные комиссары — приоритетная маршрутизация к комиссару-партнёру, который помогает оформить документы и урегулировать вопросы возмещения убытков.
— Юридическое сопровождение — Решение спорных ситуаций, консультации и оформление части документации. Подключается после оформления первичных документов.
— Организация ремонта автомобиля — Подбор проверенных автосервисов- партнеров Сервиса по РФ. Гарантированное высокое качество с приоритетным обслуживанием пользователей сервиса и защита интересов Пользователя при конфликтных ситуациях.
Дополнительные услуги
— Вызов эвакуатора.
— Медицинский чекап.
— Поддержка в путешествиях по миру.
-- Помощь при задержках рейсов.
— ИИ-помощник, предоставляющий рекомендации, и чек-листы в любых дорожных и транспортных инцидентах по всему миру; не заменяет профессиональную юридическую и медицинскую консультацию.
Сервис оказывает услуги по организации, координации и приоритетному доступу к услугам Партнёров, а также устанавливает стандарты качества и осуществляет контроль их соблюдения. При этом Сервис не является непосредственным исполнителем специализированных услуг, если иное прямо не указано. Ответственность Сервиса ограничивается надлежащей организацией взаимодействия и принятием разумных мер по защите интересов Пользователя.
Сервис предоставляет организационно-информационные и сервисные услуги по трём уровням: Family / Business / VIP.
Основные группы услуг:
— Аварийные комиссары — приоритетная маршрутизация к комиссару-партнёру, который помогает оформить документы и урегулировать вопросы возмещения убытков.
— Юридическое сопровождение — Решение спорных ситуаций, консультации и оформление части документации. Подключается после оформления первичных документов.
— Организация ремонта автомобиля — Подбор проверенных автосервисов- партнеров Сервиса по РФ. Гарантированное высокое качество с приоритетным обслуживанием пользователей сервиса и защита интересов Пользователя при конфликтных ситуациях.
Дополнительные услуги
— Вызов эвакуатора.
— Медицинский чекап.
— Поддержка в путешествиях по миру.
-- Помощь при задержках рейсов.
— ИИ-помощник, предоставляющий рекомендации, и чек-листы в любых дорожных и транспортных инцидентах по всему миру; не заменяет профессиональную юридическую и медицинскую консультацию.
УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ
Пользователь вправе использовать Сервис в порядке, установленном настоящим Соглашением, Применимыми документами, а также применимым законодательством. Пользователь не вправе использовать Платформу, а также составные части Сервиса способами, прямо не предусмотренными Соглашением.
Пользователь обязуется использовать сервис добросовестно и исключительно для личных целей.
Пользователь соглашается, что часть услуг предоставляется Партнёрами и может регулироваться их отдельными правилами.
Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать возможность связи (интернет, телефон).
Сервис не несёт ответственности за поездки Пользователя, включая ихорганизацию, условия, безопасность и последствия.
Пользователь подтверждает, что использование сервиса за пределами РФ должно соответствовать законам страны пребывания.
Пользователь самостоятельно несёт ответственность за правомерность передачи данных или использования советов сервиса за рубежом.
Администрация не гарантирует юридической силы документов или рекомендаций за пределами РФ, если это запрещено локальным законодательством.
Пользователь не вправе требовать компенсации и/или возмещение ущерба, причиненного ему в результате невозможности исполнения обязательств ввиду наступления форс-мажорных обстоятельств.
Пользователь вправе использовать Сервис в порядке, установленном настоящим Соглашением, Применимыми документами, а также применимым законодательством. Пользователь не вправе использовать Платформу, а также составные части Сервиса способами, прямо не предусмотренными Соглашением.
Пользователь обязуется использовать сервис добросовестно и исключительно для личных целей.
Пользователь соглашается, что часть услуг предоставляется Партнёрами и может регулироваться их отдельными правилами.
Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать возможность связи (интернет, телефон).
Сервис не несёт ответственности за поездки Пользователя, включая ихорганизацию, условия, безопасность и последствия.
Пользователь подтверждает, что использование сервиса за пределами РФ должно соответствовать законам страны пребывания.
Пользователь самостоятельно несёт ответственность за правомерность передачи данных или использования советов сервиса за рубежом.
Администрация не гарантирует юридической силы документов или рекомендаций за пределами РФ, если это запрещено локальным законодательством.
Пользователь не вправе требовать компенсации и/или возмещение ущерба, причиненного ему в результате невозможности исполнения обязательств ввиду наступления форс-мажорных обстоятельств.
ЗАПРЕЩЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ
Пользователю запрещается:
- Передавать доступ третьим лицам;
- Искажать информацию для получения выгоды;
- Злоупотреблять вызовами комиссаров, юристов, эвакуатора;
- Публиковать в чатах сервиса спам, рекламу, запрещённые материалы;
- Нарушать законодательство РФ или других стран при использовании сервиса;
- Вмешиваться в работу Сервиса.
Пользователю запрещается:
- Передавать доступ третьим лицам;
- Искажать информацию для получения выгоды;
- Злоупотреблять вызовами комиссаров, юристов, эвакуатора;
- Публиковать в чатах сервиса спам, рекламу, запрещённые материалы;
- Нарушать законодательство РФ или других стран при использовании сервиса;
- Вмешиваться в работу Сервиса.
БЛОКИРОВКА И ОГРАНИЧЕНИЯ ДОСТУПА
Администрация вправе временно ограничить доступ или заблокировать аккаунт Пользователя в случаях:
- многократных злоупотреблений услугами;
- предоставления ложных данных;
- нарушений законодательства РФ;
- агрессивного поведения в коммуникации;
- нарушений настоящего Соглашения.
Ограничению и блокировке аккаунта предшествует предупреждение Пользователя путем направления предупредительного письма на электронную почту Пользователя.
При грубых нарушениях Администрация в праверасторгнуть Соглашение в одностороннем порядке.
Администрация вправе временно ограничить доступ или заблокировать аккаунт Пользователя в случаях:
- многократных злоупотреблений услугами;
- предоставления ложных данных;
- нарушений законодательства РФ;
- агрессивного поведения в коммуникации;
- нарушений настоящего Соглашения.
Ограничению и блокировке аккаунта предшествует предупреждение Пользователя путем направления предупредительного письма на электронную почту Пользователя.
При грубых нарушениях Администрация в праверасторгнуть Соглашение в одностороннем порядке.
ТАРИФЫ И ОПЛАТА
Чтобы воспользоваться перечнем работ и услуг, осуществляемых Сервисом, Пользователю необходимо выбрать один из тарифов, который подходит для его личных/корпоративных целей и произвести оплату, согласно тарифным планам, представленных на сайте Сервиса.
Актуальный перечень существующих Тарифов, а также описание различий в функциональных возможностях Тарифов доступен на сайте Сервиса (https://travellingangel.ru/)
При оплате банковской картой Платный Тариф активируется в течение нескольких минут с момента подтверждения оплаты.
Неиспользование Пользователем Тарифа не освобождает Пользователя отобязанности по его оплате.
Изменения условий Тарифов. Администрация в праве в любой момент в одностороннем порядке, при условии предварительного уведомления Пользователя, менять условия предоставления Тарифов, а также набор функциональных возможностей, доступных по соответствующему Тарифу. Изменения публикуются в Личном кабинете Пользователя.
Измененные условия применяются к Пользователю в момент окончания действия платного Тарифа у Пользователя, либо, если у Пользователя в момент опубликования измененных условий Тарифа не было оплаченного Тарифа, то изменения применяются с момента опубликования измененных условий.
Повышение и понижение Тарифа. В случае если Пользователь желает воспользоваться функциональными возможностями Сервиса, в том числе недоступными Пользователю на его текущем Тарифе, Пользователь может приобрести иной Тариф путем оплаты полной стоимости такого Тарифа.
Для приобретения Тарифа Пользователь должен осуществить оплату стоимости Тарифа в полном объеме в соответствии с предложенными способами оплаты в Сервисе. Датой оплаты является дата зачисления денежных средств на расчетный счет Администрации. Обязательства по оплате считаются неисполненными в случае возврата денежных средств по требованию платежной организации.
При указании своих данных, Пользователь подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о банковской карте, выданной на его имя, или иной информации в зависимости от выбранного способа оплаты; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего банковскую карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов. Администрация оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им при заведении способа оплаты, и запросить в связи с этим подтверждающие документы, непредоставление которых может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь ограничение доступа Пользователя к использованию Сервиса.
Администрация не имеет доступа к данным, указанным Пользователем в сервисе уполномоченного оператора по приему платежей данным (за исключением маскированного номера карты), и не несет ответственности за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении оплаты.
Прием платежа осуществляется с участием уполномоченного оператора по приему платежей, или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия, и регулируется правилами между народных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента банковской карты) и других участников расчетов. В ином, что не установлено Соглашением, Пользователь должен руководствоваться положениями соглашений, предоставляемых соответствующих участников расчетов.
Модель оплаты: годовая предоплата тарифа. По умолчанию при оплате клубной карты может быть активирована функция автоматического продления («Автопродление»). Автопродление означает, что по истечении оплаченного периода стоимость Тарифа будет списана автоматически за следующий период на основании данных платёжного средства, указанного Пользователем.
Пользователь вправе в любой момент отказаться от Автопродления через Личный кабинет Сервиса либо направив соответствующее заявление на адрес электронной почты team@travellingangel.ru, но не позднее чем за 3 (три) календарных дня до даты планируемого списания средств. В случае отказа автопродление не будет выполнено; ранее оплаченный период сохраняет силу до истечения.
Возвраты и отмены: возврат денежных средств за оплаченный текущий Тариф осуществляется в течение 14 дней после оплаты, при условии, что Пользователь после оплаты тарифа не воспользовался ни одной услугой, предоставляемой Сервисом.
Чтобы воспользоваться перечнем работ и услуг, осуществляемых Сервисом, Пользователю необходимо выбрать один из тарифов, который подходит для его личных/корпоративных целей и произвести оплату, согласно тарифным планам, представленных на сайте Сервиса.
Актуальный перечень существующих Тарифов, а также описание различий в функциональных возможностях Тарифов доступен на сайте Сервиса (https://travellingangel.ru/)
При оплате банковской картой Платный Тариф активируется в течение нескольких минут с момента подтверждения оплаты.
Неиспользование Пользователем Тарифа не освобождает Пользователя отобязанности по его оплате.
Изменения условий Тарифов. Администрация в праве в любой момент в одностороннем порядке, при условии предварительного уведомления Пользователя, менять условия предоставления Тарифов, а также набор функциональных возможностей, доступных по соответствующему Тарифу. Изменения публикуются в Личном кабинете Пользователя.
Измененные условия применяются к Пользователю в момент окончания действия платного Тарифа у Пользователя, либо, если у Пользователя в момент опубликования измененных условий Тарифа не было оплаченного Тарифа, то изменения применяются с момента опубликования измененных условий.
Повышение и понижение Тарифа. В случае если Пользователь желает воспользоваться функциональными возможностями Сервиса, в том числе недоступными Пользователю на его текущем Тарифе, Пользователь может приобрести иной Тариф путем оплаты полной стоимости такого Тарифа.
Для приобретения Тарифа Пользователь должен осуществить оплату стоимости Тарифа в полном объеме в соответствии с предложенными способами оплаты в Сервисе. Датой оплаты является дата зачисления денежных средств на расчетный счет Администрации. Обязательства по оплате считаются неисполненными в случае возврата денежных средств по требованию платежной организации.
При указании своих данных, Пользователь подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о банковской карте, выданной на его имя, или иной информации в зависимости от выбранного способа оплаты; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего банковскую карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов. Администрация оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им при заведении способа оплаты, и запросить в связи с этим подтверждающие документы, непредоставление которых может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь ограничение доступа Пользователя к использованию Сервиса.
Администрация не имеет доступа к данным, указанным Пользователем в сервисе уполномоченного оператора по приему платежей данным (за исключением маскированного номера карты), и не несет ответственности за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении оплаты.
Прием платежа осуществляется с участием уполномоченного оператора по приему платежей, или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия, и регулируется правилами между народных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента банковской карты) и других участников расчетов. В ином, что не установлено Соглашением, Пользователь должен руководствоваться положениями соглашений, предоставляемых соответствующих участников расчетов.
Модель оплаты: годовая предоплата тарифа. По умолчанию при оплате клубной карты может быть активирована функция автоматического продления («Автопродление»). Автопродление означает, что по истечении оплаченного периода стоимость Тарифа будет списана автоматически за следующий период на основании данных платёжного средства, указанного Пользователем.
Пользователь вправе в любой момент отказаться от Автопродления через Личный кабинет Сервиса либо направив соответствующее заявление на адрес электронной почты team@travellingangel.ru, но не позднее чем за 3 (три) календарных дня до даты планируемого списания средств. В случае отказа автопродление не будет выполнено; ранее оплаченный период сохраняет силу до истечения.
Возвраты и отмены: возврат денежных средств за оплаченный текущий Тариф осуществляется в течение 14 дней после оплаты, при условии, что Пользователь после оплаты тарифа не воспользовался ни одной услугой, предоставляемой Сервисом.
СРОКИ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ
. Срок действия Соглашения. Соглашение действует с момента акцепта Пользователем его условий в порядке, предусмотренным Соглашением, до момента расторжения Соглашения по инициативе Администрации или Пользователя в порядке, предусмотренном Соглашением.
Администрация Сервиса вправе менять положения данного Соглашения.
Расторжение Соглашения. В случае неоднократных незначительных нарушений Пользователем условий Соглашения или однократного значительного нарушения, определяемого Администрацией по своему усмотрению, Администрация вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения.
Односторонний отказ от исполнения обязательств по Соглашению по инициативе Администрации осуществляется путем направления уведомления Пользователю на электронную почту, используемую для авторизации на Сервисе, а также посредством блокировки Аккаунта.
Пользователь может расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке посредством
удаления Аккаунта.
. Срок действия Соглашения. Соглашение действует с момента акцепта Пользователем его условий в порядке, предусмотренным Соглашением, до момента расторжения Соглашения по инициативе Администрации или Пользователя в порядке, предусмотренном Соглашением.
Администрация Сервиса вправе менять положения данного Соглашения.
Расторжение Соглашения. В случае неоднократных незначительных нарушений Пользователем условий Соглашения или однократного значительного нарушения, определяемого Администрацией по своему усмотрению, Администрация вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения.
Односторонний отказ от исполнения обязательств по Соглашению по инициативе Администрации осуществляется путем направления уведомления Пользователю на электронную почту, используемую для авторизации на Сервисе, а также посредством блокировки Аккаунта.
Пользователь может расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке посредством
удаления Аккаунта.
ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Применимая юрисдикция-право Российской Федерации.
Споры по месту нахождения Оператора.
Ссылки на сопутствующие документы-Политика конфиденциальности, Cookie- политика, Политика возвратов (вставить/подготовить перед публикацией).
Применимая юрисдикция-право Российской Федерации.
Споры по месту нахождения Оператора.
Ссылки на сопутствующие документы-Политика конфиденциальности, Cookie- политика, Политика возвратов (вставить/подготовить перед публикацией).
КОНТАКТЫ
Организация: Ассоциация "Центр транспортного проектирования". Веб-сайт: a-ctp.ru
Почта для общих вопросов и ПД: team@travellingangel.ru
(Юридический адрес — 107 031, г. МОСКВА, ул. КУЗНЕЦКИЙ МОСТ, д. 7 /ИНН — 7 707 400 944 / ОГРН — 1 177 700 021 630)
Организация: Ассоциация "Центр транспортного проектирования". Веб-сайт: a-ctp.ru
Почта для общих вопросов и ПД: team@travellingangel.ru
(Юридический адрес — 107 031, г. МОСКВА, ул. КУЗНЕЦКИЙ МОСТ, д. 7 /ИНН — 7 707 400 944 / ОГРН — 1 177 700 021 630)
